Alles, was Sie wissen müssen
Antworten auf die häufigsten Fragen
Das Zimmer ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag verfügbar. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck jederzeit im Gepäckraum lassen und sofort Ihren Urlaub genießen und alle unsere Serviceleistungen in Anspruch nehmen.
Das Zimmer muss bis 12:00 Uhr am Abreisetag geräumt werden. Wenn Sie noch ein paar Stunden länger bleiben möchten, können Sie Ihr Gepäck im Gepäckraum lassen.
Wir bitten bei der Reservierung nur um die Kreditkarte für die Vorautorisierung als Bestätigung der Anzahlung, ohne eine Belastung vorzunehmen.
Die Vorautorisierung ist keine Belastung, sondern eine temporäre Blockierung eines bestimmten Betrags als Bestätigung der Anzahlung und verursacht keine Bankbewegungen. Sie dient zur Überprüfung, ob die angegebene Kreditkarte aktiv ist.
Wenn Sie keine vorausbezahlte Rate gewählt haben, erfolgt die Zahlung vor Ort und kann mit Kreditkarte, EC-Karte und Bargeld erfolgen. Die Stornierungsbedingungen sind in Ihrer Reservierung angegeben und ändern sich je nach Ihrer getroffenen Wahl.
Wenn Sie direkt über unsere Website buchen, erhalten Sie immer den besten garantierten Preis, ohne Vermittlungskosten, und exklusive Vorteile, die Sie nicht bei Buchungen über andere Plattformen finden.
Die von uns entwickelte Formel für Ihren Urlaub in Diano Marina ist Halbpension mit einem Extra: Mit dem Konzept „eat no stop“ haben Sie den Vorteil der Halbpension mit Frühstück und Abendessen und die Möglichkeit, Mittagessen in unserem Bistro bis 18:00 Uhr zu genießen!
Ja, das Hotel verfügt über private Parkplätze im Freien und eine Tiefgarage, die auf Anfrage und gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung steht. Ein Parkplatz ist für unsere Gäste immer gewährleistet. Wir verfügen auch über Parkplätze für Motorräder, die gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung stehen.
Wir stellen Ihnen 3 E-Ladesäulen im Freien und mehr als 10 in der Garage zur Verfügung! LDas Aufladen erfolgt in AC (Wechselstrom) über Typ-2-Stecker mit einer Leistung von bis zu 11 kW, je nach Verfügbarkeit des Netzes zu diesem Zeitpunkt.
Ja, wenn Sie ihn benötigen, können wir für Sie einen Shuttle-Service vom und zum Bahnhof oder Flughafen zu einem vereinbarten Preis organisieren.
Natürlich! Wir sind ein Familien- und Wellnesshotel und bieten viele Serviceleistungen und Aufmerksamkeiten für diejenigen, die mit ihren Kindern reisen. Erfahren Sie mehr auf der Seite „Serviceleistungen für Familien„.
Wir lieben Tiere und heißen sie immer in unserer Einrichtung willkommen! Wir verlangen eine geringe Gebühr, um Hygiene und Sauberkeit für andere Gäste zu gewährleisten. Ferner möchten wir Sie daran erinnern, dass der Zugang Ihres vierbeinigen Freundes zum Strand und zum Spa nicht gestattet ist.
IUnser Hotel ist komplett rauchfrei, daher finden Sie keine Raucherzimmer oder dafür vorgesehenen Bereiche.
Ja, wir haben einige Zimmer, die für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind, mit ausgestattetem Badezimmer und ohne architektonische Barrieren. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse vor der Buchung mit, wir helfen Ihnen gerne dabei, das beste Zimmer für Sie zu finden.
Ja, der Zugang zum Swimmingpool ist für alle unsere Gäste gewährleistet.
Ja, neben dem Bereich mit Whirlpool und Nackenmassage, der für Erwachsene gedacht ist, gibt es auch einen Bereich mit einer Wassertiefe von nur 0,80 cm, der ideal für Kinder ist!
Der Swimmingpool ist nicht beheizt, wird aber immer von der Sonne beschienen, der Jacuzzi auf der fünften Etage ist beheizt und erreicht eine Temperatur von etwa 32 Grad.
Der Zugang zum Spa ist nach Terminabsprache gegen eine geringe Gebühr möglich oder Sie können ein Paket aus unserem Shop wählen. Bei direkter Buchung über die Website erhalten Sie einen ermäßigten Tarif.
Das Spa ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 19:30 Uhr geöffnet (dienstags morgens geschlossen), samstags und sonntags von 10:00 bis 20:00 Uhr.
Da unser Spa auch für externe Gäste geöffnet ist, ist es sehr gefragt: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Behandlung einige Tage im Voraus zu buchen oder Sie können dies auch zum Zeitpunkt der Buchung tun!
Minderjährige dürfen das Spa nicht nutzen. Sie können jedoch spezielle Schönheitsbehandlungen erhalten, während die Eltern sich im Spa entspannen.
Der Strandservice ist nur für bestimmte Zimmer im Preis inbegriffen, kann jedoch immer gebucht werden. Wenn Sie ein Zimmer wählen, das den Strandservice nicht beinhaltet, empfehlen wir Ihnen, Ihren Platz zum Zeitpunkt der Buchung zu reservieren, um nicht ohne Platz zu bleiben!
Der Strandservice ist vom 15.06. bis 15.09. verfügbar.
Unsere „eat no stop“ Formel ermöglicht es Ihnen, zu essen, wann immer Sie hungrig sind. Morgens können Sie bis 10.00 Uhr ein Frühstück mit Panoramablick im Raum im fünften Stock einnehmen, mittags können Sie sich von den Vorschlägen des Bistros am Swimmingpool bis 18.30 Uhr verführen lassen und abends können Sie die Vorschläge unseres Kochs im Restaurant Torino genießen.
Wenn Sie früh ankommen und das Zimmer noch nicht bereit ist oder wenn Sie die letzten Stunden Ihres Urlaubs genießen möchten, können Sie uns Ihr Gepäck hinterlassen: Es wird im Depot geschützt und sicher aufbewahrt.
Ja, wir haben eine Reihe von Citybikes für unsere Gäste, um die Umgebung zu erkunden. . Darüber hinaus bieten wir eine kleine Werkstatt, wenn Sie mit Ihrem eigenen Fahrrad reisen, und wenn Sie ein E-Bike mieten möchten, haben wir einen Partnerladen nur wenige Schritte entfernt!
Auf Anfrage können wir Ihre Kleidung in kurzer Zeit reinigen und frisch duftend zurückgeben.
